DHL國際快遞能夠提供詳細的跟蹤軌道信息，每個節(jié)點的信息都非常信息，托運人可是及時了解包裹的運輸軌跡及動態(tài)，為自己進行下一步操作提供參考。另外，跟蹤信息詳細，也能幫助托運人確保貨物是否運輸，及時作出決定，減少貨運風險帶來的影響。
DHL 有經(jīng)濟包（DHL Economy）和優(yōu)先包（DHL Premium）兩種形式可供商家選擇，以下是兩種形式郵寄包裹的區(qū)別：

DHL 物流的收費標準有兩種：體積計費和重量計費。派送的包裹體積重量和實際重量取其大者計費。實際重量以及體積以 DHL 物流服務商稱量的出庫重量為準。關于這兩種包裹的具體價格，不同不同體積不同重量都是不同的，可以在 DHL 網(wǎng)站查詢或者尋找相關物流代理商咨詢。

DHL，UPS，F(xiàn)edEx等大型國際快遞公司在國內(nèi)都有全國統(tǒng)一的國際快遞查詢服務熱線。不過，因為查詢的人很多，往往電話不容易接通，需要耐心等待。

近些年，我國的跨境電商業(yè)務急速發(fā)展，帶動了跨國公司、中小型商業(yè)和終端消費者對相關物流服務需求日增，而跨境快遞是其中重要的業(yè)務之一。在我國，中外運-敦豪國際快件有限公司（簡稱DHL快遞）是我國早開展國際快遞業(yè)務的企業(yè)之一，并且始終占據(jù)重要的市場地位。如今，接力跨境電商的發(fā)展，DHL快遞進一步展示和提升其服務能力，占據(jù)市場的先機。近期，記者采訪了中外運敦豪國際航空快件有限公司上海區(qū)域總經(jīng)理李瑋先生，了解DHL快遞的發(fā)展情況。
海外收件人可以在包裹送達前收到 DHL 自選遞送服務的通知，如果收件人需要更改收件的方式以及時間，或者更改配送地址，只需在 DHL 自選遞送服務網(wǎng)站填寫更改既可?？梢赃x擇快遞站點/鄰居代收，延時收貨等服務。自選遞送服務完全免費，這大大提升了用戶購物體驗好感。
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