公司DHL國際快遞
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品牌中外運敦豪DHL國際快遞
2 承接國際間的貨物進出口往來,門到門出口、進口門到門服務。我們秉承"熱情、熱心、熱愛"的服務宗旨,堅持服務贏得信譽、創(chuàng)造穩(wěn)定、經(jīng)驗鑄效率的公司理念,逐步發(fā)展為有著120名成熟物流師的服務平臺,為中國中小企業(yè)進出口外包提供了一個嶄新的平臺。
12-巴西(南美洲)、埃及(北非)、南非
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DHL國際快遞查詢,中外運敦豪高郵DHL國際快遞服務遍及的全球200多個與地區(qū):
11-南美洲、東歐(俄羅斯)、非洲
13. 中外運-敦豪(DHL)國際航空快件有限公司是中國對外貿(mào)易運輸集團總公司和敦豪國際航空快遞公司聯(lián)合成立的航空快遞公司。在調(diào)整過程中,為了選拔而且適合公司文化背景的人才,DHL采用了一些的管理理念和人員甄選技術,其中基于勝任力的人員選拔方案是其中的一種主要的選拔方式,力圖做到人職匹配。 先,DHL根據(jù)自身的企業(yè)文化和業(yè)務發(fā)展,建立起了符合公司自身特點的崗位勝任力模型。勝任力(Competency)是從品質(zhì)和能力層面論證個體與崗位工作績效的關系,是個體的、價值觀和自我形象,動機和特質(zhì)等潛在的深層次特征,是將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來的基礎。在建立崗位勝任力模型時,DHL分成兩步進行:步,以崗位說明書和咨詢公司HAY 為其量身訂做的職位評估系統(tǒng)(KH/PS/AC—8要素)為主要依據(jù),參考原有勝任素質(zhì),歸納總結崗位關鍵勝任要素,形成崗位勝任力模型框架;第二步,通過管理訪談、管理層研討,對模型框架做有針對性的調(diào)整和修正,并細化勝任特質(zhì)的典型行為;在初步的勝任力模型基礎上,形成評估要素列表,制訂評估框架并選擇、組合評估方法,從而建立起完整的勝任力模型。 其次,根據(jù)勝任力模型評估各個崗位應該具備的能力。通過外部、內(nèi)部管理人員以及需評價崗位的直接上司、在崗人員及其下屬共同對對該崗位所需要的勝任力水平做出評估,同時,參考同類組織對相應崗位的要求,建立DHL所有崗位的勝任力標準。 第三,通過對公司的管理診斷和評估,建立發(fā)展評價中心,并運用于選拔和招聘公司所需要的員工。DHL聘請咨詢機構——北京博思智聯(lián)管理顧問有限公司建立起了立的發(fā)展評價中心(DAC),并廣泛地運用內(nèi)部人力資源評估、人事決策等管理事務中,取得了良好的效果。DHL的發(fā)展評價中心包括心理測驗(包括能力傾向測驗、職業(yè)興趣測驗、動機測驗、管理風格測驗)、情境模擬(包括文件筐、無小組討論、角色扮演、管理游戲、案例分析等)和面談(包括結構化面談、半結構化面談和非結構化面談)。 ,根據(jù)所建立的勝任力模型和發(fā)展評估中心對現(xiàn)有人員進行評估,力求達到人職匹配。DHL應用已經(jīng)建立的發(fā)展評價中心,對現(xiàn)有關鍵崗位進行人員素質(zhì)評估,根據(jù)勝任力模型和參照標準,在勝任力的各個維度上進行比較,對不能達到任職要求的人員進行了調(diào)整和有針對性的培訓。從而保證了組織調(diào)整的順利完成,并建立起了自身立的人才選拔系統(tǒng),將崗位勝任力變成企業(yè)的核心競爭力之一。
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